BI, comunicação e conscientização

Eu já falei sobre esse assunto aqui, sobre minha crença de que BI pode e deve ser usado como ferramenta de comunicação. Eu falei sobre isso no artigo: Business Intelligence como canal de comunicação.

E o que eu tenho para falar de novidade sobre o assunto? Bom, acontece que eu fui apresentado a um ótimo exemplo. Não necessariamente de BI como ferramenta de comunicação, mas de informação complexa, consolidada e bem apresentada (lembra alguma coisa?) como instrumento de comunicação. 

O exemplo é de Al Gore, Ex-Vice-Presidente Americano no documentário Uma Verdade Inconveniente (An inconvenient truth - no original em inglês) de 2006. O vídeo pode ser visto, com legendas em português aqui:

Uma Verdade Inconveniente - An Inconvenient Truth (2006) Legendado PT from MDDVTM TV7 on Vimeo.

O show - porque aquilo não pode ser chamado de palestra - que Gore nos apresenta é incrível, na minha opinião por 3 motivos principais:

1. Relevância - a mensagem e o assunto discutido de Gore têm impacto na vida de cada um de nós, e ele toma cuidado de deixar isso BEM claro e também de rebater os "mitos" que pregam que o aquecimento global não é um assunto importante.
2. Conteúdo - os dados apresentados por Gore não são apenas extensos (uma medição de 650 milhões de anos não é comum) são também confiáveis, uma vez que foram fornecidos pelos melhores cientistas do mundo e pelos órgãos melhores qualificados para fornecer a informação.
3. Apelo visual - todos os gráficos e números apresentados foram cuidadosamente trabalhados e a visualização re-inforça a mensagem dos números. O ponto máximo para mim, é quando o gráfico "explode" para fora da área de projeção e Gore acompanha o mesmo com uma grua, FANTÁSTICO!

Outro ponto fundamental para o sucesso da comunicação das informações foi a simplicidade com que os dados foram apresentados. Olhando o gráfico que relaciona CO2 e temperatura no planeta é impossível, mesmo para um aluno primário, não ver uma relação.

Fica aí o exemplo de apresentação, coerência e comunicação. Fica a nossa contribuição para espalhar essa mensagem de vida e fica a dica cultural para assistir a esse documentário que já é um clássico.

Grande abraço,

Gadget ou ferramenta de trabalho?

Eu sei que o assunto não é novo e que eu já falei sobre isso por aqui em Adorei esse gráfico, ele fica bom no meu smartphone? e Microstrategy aposta em tecnologias móveis, mas não tem como virar as costas para o assunto. Ainda porque a SAP acaba de lançar seu APP para rodar as ferramentas Business Objects - BO otimizadas para iPad. Veja o artigo clicando aqui.

Eu confesso que logo no começo dessa moda, eu achava que se tratava de modismo, que o público alvo ficaria restrito ao pessoal de vendas ou ao alto escalão da empresa e ainda que os resultados estariam longe de serem medidos objetivamente. Mas está claro, eu estava errado.

Os dispositivos móveis são na realidade fantásticas ferramentas de trabalho, quando bem usadas. Exemplo:

1. na reunião de revisão orçamentária, seu gestor pede um corte de 10% para a sua área. Com um dispositivo móvel em mão você poderia ter acesso imediato ao seu orçamento incluindo: gastos planejados, gastos comprometidos e gastos realizados, histórico do último período fiscal. Tudo isso por tipo de despesa, atividade e gráficos. Ainda não convencido? A aplicação poderia lhe dar a possibilidade de simulação daqueles 10% solicitados, desenhando uma clara linha nos projetos críticos que seriam afetados. Com poucas interações de simulação, você poderia responder NA HORA para seu gestor se os 10% são ou não realistas e por que.
2. um vendedor de rua, desses que vendem cosméticos para amigos - poderia verificar a disponibilidade de um item em estoque (por código de barras, scaneado com a câmera, direto da revista ou com um catálogo eletrônico direto no dispositivo móvel), previsão de entrega e preço. Poderia ainda verificar condições especiais (como promoções, compra em lote etc.) além de colocar o pedido na frente do cliente, sem complicações.

É verdade que esses exemplos ainda não são 100% realidade, mas quase. Cabe a cada um de nós lutar contra a rotina do dia-a-dia e desafiar nossos clientes a fazerem a diferença.

Grande abraço,

É possível fazer BI com Excel - discussão

Algum tempo atrás publicamos aqui no site o artigo É possível fazer BI com MS-Excel?. Graças a um de nossos leitores, o Geovanni Barros esse artigo foi o ponto inicial de uma discussão bem bacana no LinkedIn, vale a pena conferir clicando aqui.

Grande abraço,

Only because you have the tool does not mean you have to use it

Versão em português aqui.

The phrase that serves as title to this article was told in its original already in English like this: "only because you have the tool does not mean you have to use it" by Kelli Such, at SAPPHIRE NOW this year and then freely translated by me (in the Portuguese version on this article). 

 

Kelli Such is Director of Business Intelligence at Kraft Foods in Chicago, United States. And until I watch the SAPPHIRE NOW session entitled: Building Tomorrow's Enterprise Solutions from SAP with BI, I did not know her.

Actually, to see the entire session, simply visit the event website (http://www.sapphirenow.com), register for free and search by the title: Building Tomorrow's Enterprise Solutions from SAP with BI.

Since then, what changed was simple: I became Kellii's fan. Of course, not only for this sentence. But by the context, by her courage and force behind this phrase. In the midst of the biggest event organized by SAP worldwide, Kelli - under the watchful eyes of the biggest giants in the business world of "tools", shared with us this "pearl". 

The beauty of the concept is the indisputable truth of the statement together with the obviousness of it. As a rough analogy, I could say one has a hammer at home and does not need to use it. I'm pretty sure that in my colleagues circle that statement would cause, without a doubt, a hiatus in the conversation.
The unfolding of the assertion in the field of Business Intelligence and IT in general is enormous. We have been seem that BI solutions market clearly go for the plurality of tools, it is normal and natural: planning tools, reports, dashboards, consolidation, etc.. And in general, all these tools come entagleded together in a "suite" or in a package. 


The idea of ​​packing tools is in principle great. It gives to the customer the possibility to do things that he/she did not foresee or did not know that could be made. But we must avoid the dictatorship of the technology. Decisions about whether to use a tool should ALWAYS be connected directly to a business need or opportunity. 


It is clear that IT, and especially BI professionals, can and should suggest uses not yet considered by our colleagues in other areas (whatever they are: finance, human resources, marketing, production, etc.). But these suggestions MUST be related to a business need or opportunity, otherwise they are pointless.  


If someone disagrees, I have a suggestion: just go home and use the hammer.
   

Huges,

Só porque você tem a ferramenta, não quer dizer que tenha que usá-la

English version here

A frase que serve de título a esse artigo foi dita em seu original em inglês: "only because you have the tool does not mean you have to use it" por Kelli Such, no SAPPHIRE NOW deste ano e depois livremente traduzida por mim.

A Kelli Such é Diretora de Business Intelligence na Kraft Foods em Chicago, Estados Unidos. E até assistir a palestra dela no SAPPHIRE NOW entitulada: Building Tomorrow’s Enterprise with BI Solutions from SAP, eu não a conhecia.

Aliás, para ver a sessão, basta acessar o site do evento (http://www.sapphirenow.com), se registrar gratuitamente e buscar pelo título: Building Tomorrow’s Enterprise with BI Solutions from SAP.

De lá para cá, o que mudou foi simples: eu me tornei fã da Kelli. Claro, não apenas por essa frase. Pelo contexto, pela coragem e pela força por trás dessa frase. No meio do maior evento organizado pela SAP no mundo, a Kelli - sob o olhar atento das maiores gigantes do mundo no ramo de "ferramentas", soltou essa pérola.

A beleza do conceito proposto é a verdade indiscutível da afirmação aliada a obviedade da mesma. Numa analogia grosseira, eu poderia dizer: tenho um martelo em casa e não preciso usar ele. Tenho certeza que em uma roda com meus amigos essa afirmação causaria, sem sombras de dúvida, um hiato na conversa.

O desdobramento da afirmação no ramo de Business Intelligence e em TI de modo geral é enorme. As soluções de BI de mercado caminham claramente para a pluraridade de ferramentas, é normal: ferramentas de planejamento, relatorios, Dashboards, consolidação, etc. E em geral, todas essas ferramentas vêm empacotadas em uma suite, num pacote.

A idéia do pacote é ótima, da ao cliente a POSSIBILIDADE de fazer coisas que ele não previa ou não sabia que poderiam ser feitas. Mas é preciso evitar a ditadura da tecnologia. As decisões sobre a utilização ou não de uma ferramenta devem SEMPRE estar ligadas diretamente a uma necessidade ou oportunidade de negócio.

Claro está que IT, e principalmente os profissionais de BI, podem e devem sugerir utilizações ainda não consideradas por nossos parceiros de outras áreas (sejam elas quais forem: finanças, recursos humanos, marketing, produção, etc). Mas essas sugestões, DEVEM estar ligadas a uma oportunidade ou necessidade de negócio.

Se alguém discordar, eu tenho uma sugestão: ao chegar em casa, use o martelo.

Grande abraço,

Ferramentas nacionais de BI

Uma de nossas leitoras, Deborah Barbosa, gostaria de saber quais opções estão no mercado de ferramentas de BI nacional. Além de Senior BI e Sadig. Alguém conhece outra opção? Deixe um comentário, por favor.

Senior BI: mais detalhes

Como prometemos em nosso artigo Mais uma ferramenta de BI no mercado: Senior BI, fomos atrás de mais informações sobre essa nova ferramenta de mercado. Temos que dizer que a equipe da Senior foi muito gentil em nos atender. Nos convidou para a palestra on-line, respondeu nossas perguntas, mandou endereços WEB com mais informações etc. Desde já, muito obrigado a todos que colaboraram direta ou indiretamente para este artigo.

Abaixo, a pequena entrevista que fizemos por e-mail. Espero que gostem:

[Brasil Intelligence] Em que tecnologia a ferramenta de BI da Senior Sistemas foi construída?

[Senior] O produto é composto por dois módulos, um para Administração (Senior BI Admin) que usa tecnologia Delphi e outro para Apresentação (Senior BI Analysis) que usa tecnologia Java.

[Brasil Intelligence] Qual a arquitetura da ferramenta de BI?

[Senior] Arquitetura de BI de primeira geração, onde temos momentos distintos para realizar a carga para dentro do Data Warehouse e em seguida isto fica disponível para as consultas na forma de visões gerenciais e gráficos. Os indicadores de performance (relógios) tanto podem usar dados do Data Warehouse, quanto acessar diretamente uma base de dados do sistema.

[Brasil Intelligence] Existem conectores disponíveis para os principais bancos de dados (Oracle, MS-SQL, etc.)?

[Senior] Sim, são homologados para Oracle e para o MS-SQL Server de forma nativa.

[Brasil Intelligence] Vocês podem nos enviar uma tela de exemplo da apresentação da ferramenta?

[Senior] Abaixo tela de um dashboard com gráfico, visão gerencial e indicadores de performance.

[Brasil Intelligence] Vocês podem nos enviar uma tela da interface de desenvolvimento?[Senior] Abaixo tela de Cadastro de Indicador de Performance.

[Brasil Intelligence] Existe algum tipo de integração ou facilitador para coletar dados dos principais ERPs de mercado (SAP, Oracle, TOTVS, JD Edwards)?[Senior] Usamos recursos de importação de dados via arquivo texto, no qual temos vários layouts disponíveis para otimizar esta coleta. A ferramenta possui facilidades para criação de layouts adicionais conforme necessidade do usuário.
[Brasil Intelligence] Existem aceleradores para implantação? Em caso positivo, para quais segmentos de indústria?[Senior] O produto é disponibilizado com cerca de 20 assuntos modelados contemplando em media 80 visões gerenciais, abrangendo vários processos de ERP, RH e Acesso. Após a carga inicial, estas 80 visões já podem ser utilizadas.
[Brasil Intelligence] Existe algum demo que os profissionais e empresas interessadas possam acessar?[Senior] É necessário entrar em contato pelo link http://www.senior.com.br/fale-conosco/ e preencher o formulário disponível.

Conclusão: bom, eu sei que vocês adorariam que eu dissesse: usem Senior BI, porque é maravilhoso ou então não usem, porque X, Y e Z. O fato é que a vida é mais complexa que isso. Por tudo o que vimos da ferramenta ela parece ser uma opção interessante, principalmente para empresas pequenas e médias e deve estar na lista de candidatos a solução coorporativa. Claro que, em ambientes que já são dominados por um certo fornecedor (no caso de algumas empresas gigantes pesadamente amarradas com soluções SAP), é muito mais fácil e eficiente usar soluções nativas como BW, BO etc.

Concorda? Discorda? Deixe um comentário.

Grande abraço,

MicroStrategy: Bom, Bonito e Barato?

Eu sei, eu sei: não existe solução de IT perfeita, certo? Também sei que nossos clientes têm que entender que cada novo componente ou requerimento tem um impacto direto nos recursos do projeto, sejam eles financeiros, esforço ou qualidade. Já discutimos esse assunto aqui mesmo no BLOG no artigo Eu só quero um relatório simples que....

A pergunta é objetiva: como argumentar com um cliente ou usuário que lhe responde ao velho paradigma de qualquer projeto (o impacto do escopo em custo, tempo e qualidade) com uma afirmação como essa: A MicroStrategy - empresa consolidada no mercado - oferece uma solução de reporting que além de ser eficiente e bonita, também é GRATUITA.

(...)

Eu fiz o que qualquer pessoa no meu lugar faria: duvidei. E depois de alguns segundos de incredulidade eu fui ao site da MicroStrategy para conferir e descobri que em grande parte, meu cliente estava certo. Claro que a gigante MicroStrategy não disponibiliza TUDO de graça, mas a parte disponibilizada é respeitável. Abaixo a arquitetura da solução:

No desenho acima, tudo o que você vê em verde faz parte do pacote gratuito. A empresa joga aberto e coloca em seu site: tudo o que faz parte e o que não faz parte do pacote, incluindo os valores de possíveis upgrades, vale a pena conferir: aqui.

Se você quer ter um gostinho do que esse suite gratuito pode fazer por você, tem um vídeo bem legal (em inglês) que mostra algumas possibilidades:

Se você ainda não está satisfeito, baixe a versão de testes - também gratuita - e veja por você mesmo. Aliás, depois de testar, deixe seus comentários para que possamos conhecer sua opinião.

Pessoalmente eu não conhecia essa ferramenta e essa possibilidade, vou fazer alguns testes e depois posto aqui minha experiência.

Importante lembrar: esse post não é patrocinado nem pela MicroStrategy e nem por ninguém, então se eu não gostar do resultado dos meus testes, vocês saberão :-)

Grande abraço,

Mais informações sobre o Senior BI

A quem interessar possa, mais informações sobre o Senior BI sobre o qual comentamos aqui no BLOG no artigo da semana passada: Mais uma ferramenta de BI no mercado: Senior BI

Vai aí a dica, a Senior Sistemas disponibilizou no site um "treinamento" pela WEB gratuito na próxima sexta-feira, basta acessar o site e se cadastrar: http://www.senior.com.br/treinamentos/?tipo=SEW

Grande abraço,

Mais uma ferramenta de BI no mercado: Senior BI

Semana passada tomamos conhecimento do lançamento de uma nova ferramenta de BI no mercado nacional. Um sistema da Senior Sistemas.

Para uma apresentação rápida, vale a pena dar uma olhada no vídeo abaixo:

Como nós do Brasil Intelligence nunca estamos satisfeitos com essas informações mais corporativas, entramos em contato com a assessoria de imprensa da Senior Sistemas e obtivemos um complemento a esse vídeo que pode ser encontrado aqui.

Você também pode conferir alguns conceitos e um desenho geral da arquitetura aqui.

Satisfeitos? Nós também NÃO. Por esse motivo ainda estamos em contato com a Senior Sistemas insistindo em mais informações técnicas. Assim que tivermos novidades postaremos por aqui. Comentários sobre o produto são muito bem-vindos.

Grande abraço,

Microstrategy aposta em tecnologias móveis

Na semana passada publicamos aqui no BLOG o artigo Adorei esse gráfico, ele fica bom no meu smartphone? falando da expansão do mercado de smartphones e da importância do mercado e profissionais de BI se atentarem a essa realidade.

Qual não foi minha surpresa quando no dia 29 de novembro, vi que o TI INSIDE publicou o artigo Microstrategy aposta em mobilidade para atingir meta de crescer dez vezes falando exatamente da estratégia da MicroStrategy de investir em tecnologia móvel para crescer 10 vezes nos próximos 5 anos.

Para quem está curioso para saber COMO a MicroStrategy pretende fazer isso, vale a pena uma visita ao site http://www.microstrategy.com/mobile/ que permite o download da aplicação para iPhone/iPad e BlackBerry além de pequenos cursos gratítos.

Da minha parte, acho que esse ainda não é o produto que vai revolucionar o BI móvel. Na verdade, o produto parece bastante com seus concorrentes: SAP SBO Explorer (disponível para iPod) e ROMAMBI, mas é uma opção e uma aposta no caminho certo.

Grande abraço,